培训机构学员管理中需要注意的问题有哪些

　　在当下的教育培训市场中，培训机构的学员管理成为培训机构发展的重中之重。学员对于培训机构来说，是招生官，是合作伙伴。如果学员管理不当或混乱，可能会对培训机构带来不可预估的影响。学员管理是指以满足学员需求为出发点、以学员为中心的管理。学员管理就是培养教学理念和培训方法以及学员学习能力和态度等重要问题。那么应该如何进行学员管理呢？

　　1、确定学员管理目标

　　通过对学员的了解，制定出学员管理目标和任务。目标是指在培训机构管理中，学员所处的地位和应承担的责任。如在培训机构招生时，将学员视为产品一样进行管理的人员；培训机构的学员工作目标包括：对学员提供良好的学习体验；帮助学员解决实际问题；满足学员个性化需求；对学员进行教育和引导。

　　2、制定切实可行的学员管理方案

　　想要提高学员管理的质量，就要找到他们的根本需求，从而制定出切实可行、具有可操作性、操作性强的方案。如果这位学员是因为老师教得不好而产生的负面影响。那么这个学生可能就会被整个班级的氛围所影响成为一个问题学生。如果学员对自己平时上课没有感觉到反感且学习态度良好的话，那么他就不会再对这种负面影响产生怀疑而对教学产生质疑而放弃学习了。这种学员管理方案才会真正做到因材施教从而让他们找到适合自我学习与成长的方法解决问题。

　　3、对学员进行考核

　　学员管理需要对学员有明确的考核。考核要从学员的出勤、学习效果、纪律情况等方面进行，以帮助学员建立正确的行为习惯，并鼓励他们。考核不应该只是简单的扣分或处罚学员。应该根据不同项目的表现进行有针对性的考核。考核方式也应该多样化、多方式、全方位。