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官方客服电话:020-87583703严监管之下,在线教育平台如何提高用户黏性?
2021-05-24 14:36:41
去年,疫情成为了整个教育行业的催化剂,大量资本涌入在线教育行业,线上教育平台蓬勃发展,竞争激烈,导致教育产品同质化严重。为在众多同质化产品中脱颖而出,众多线上教育平台纷纷选择投放广告,以此来营销自己。在线教育广告的投放不仅仅局限于传统的公共交通、电视和纸媒,也触及到微信公众号、小红书、抖音等新新平台。教育企业已成为继电商、游戏后的第三大广告主。然而,流量思维并不适用于电商平台,教育部近日出台了一系列规定用于规范教育平台,杜绝教育平台收费乱、跑路快、课程不规范的乱象,用实实在在的法规告诫在线教育从业者:课程质量才是硬道理。那么监管愈加严重的今日,在线教育平台怎么提升自己的课程质量呢?如何提高用户黏性呢?
一、回归本心,提升课程质量。
资本涌入在线市场之后,课程质量同质化严重。同样的知识点,十个老师的讲法都是一样的,千篇一律,万口一词,因而学员们并不能感受到课程质量的差异,在线教育平台也就没有了对用户的吸引力。获得用户黏性,最主要的是提升课程质量。首先,需要提升教师待遇,招揽教学能力优秀的老师。其次,为教师提供简单易用的在线教学工具,这就意味着要把资金放在在线教育平台开发的投入上。在教师登录在线教育平台后,可拥有一个上传课程简单、审核速度快、可在线组卷、答疑、能和学生进行良好互动的平台。
二、重视服务,提升用户体验。
用户体验是除了课程质量外,在线教育平台最需要重视的部分。提升用户体验主要在于找一个靠谱的教育软件开发公司。优秀的教育软件开发产品经理首先能够对定制在线教育平台的功能模块进行分类,归纳出该教育平台需要的产品功能,同时在这个基础之上,思考用户使用功能的主观类型。例如对于使用教育平台的学生来说,监管感是最为重要的。大部分学生缺乏主动学习的动力,此刻若是课程中出现打卡、签到等功能,便能对学生进行一种隐性的监管,提升学生的学习效率,最终提升学生的自我效能感,以达到提升学生对平台的用户黏性的目的。
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